Своя среди чужих, чужая среди своих
1016
Сегодня в 10 утра на электронную почту Уполномоченного пришло сообщение – буквально крик о помощи.Его автор Дмитрий К. рассказал, что в одном из садоводств Кировского района в бедственном положении находится его соседка, 87-летняя бабушка.
«Проживает совсем одна, физически слаба, почти не ходит, недавно упала и получила травму. Родственники ее практически бросили на произвол судьбы. Продуктами помогают соседи, но после лета все дачники разъехались, да и я скоро отсюда уеду. Она останется одна без средств к существованию. Родственники оставили ей мобильный телефон, но она не умеет им пользоваться – даже скорую вызвать не сможет. Помогите, пожалуйста».
Уполномоченный отреагировал тут же – с помощью телефона Дмитрия связался с бабушкой, и выяснил следующее. Зовут ее Светлана Дементьевна, проживает в СНТ уже много лет. С ее слов, раньше у нее была квартира в Петербурге, но она оформила ее на внучку. Родственники давно обещают устроить ее в дом для престарелых, но … воз и ныне там. В телефонном разговоре бабушка выразила твердое желание устроиться в любое социальное учреждение, где за ней будут ухаживать и присматривать, где будет чистая постель и теплая еда. Посетовала, что жить дальше в таких нечеловеческих условиях невозможно, тем более в преддверии зимы.
Незамедлительно «улетело» обращение Уполномоченного в комитет социальной защиты населения Кировского района с просьбой выехать на место и принять необходимые меры.
Председатель Комитета Ольга Алексеевна Белокурова прониклась ситуацией и твердо пообещала сделать все, что возможно, сегодня же.
В течение дня Уполномоченный поддерживал связь с Дмитрием К., соцзащитой и бабушкой.
И вот в 17 часов в аппарате раздался звонок: «Здравствуйте! Это из соцзащиты Кировского района. Наша бабушка уже в Мгинской больнице, накормлена, напоена и обогрета. Ищем ее родственников, чтобы решить вопрос о помещении нашей подопечной в дом престарелых».
Уполномоченный не поставил на этом точку и будет не только следить за дальнейшей судьбой пожилого человека, но и принимать в ней, если потребуется, активное участие.